Klanten quotes

Hoe denken onze klanten over de samenwerking, wat vinden ze goed en waarom zijn ze zo tevreden?

Anje Valk, 20 december 2011

We zochten een makelaar voor de verkoop van het huis van mijn overleden moeder; een potentieel ingewikkelde situatie is dat, met vijf erfgenamen. Met een drietal plaatselijke/regionale makelaars hebben we gesproken. Behalve vanzelfsprekende criteria als kennis van zaken, plaatselijke bekendheid e.d. speelde voor ons bij de keuze voor Jan Kaandorp een belangrijke rol dat het zonder meer ‘klikte’. Het is een plezierige, open samenwerking geworden met een uiterst efficiënte strategie en een heldere communicatie, resulterend in een naar de marktomstandigheden redelijk snelle en gunstige verkoop. Jan opereerde op een deskundige, geïnspireerde wijze en bood ons steeds de nodige ondersteuning, tot en met de laatste leveringssessie bij de notaris. Veelzeggend is, dat ook met de kopers een goede band ontstond.

De heer P. Vellinga, verkoper Dokterslaan 17 te Heiloo

"Nu de verkoop en levering van onze woning, Dokterslaan 17 te Heiloo, tot en met de notaris, geheel is afgerond lijkt het mij correct U, mede namens mijn vrouw, van harte te danken voor uw bemiddeling en onderhandeling met de diverse “kijkers”.
Ook voor het bereid zijn mijn vrouw en mij te vertegenwoordigen bij het ondertekenen (middels machtigingen) van het voorlopig koopcontract en afronding van de verkoop/levering bij de notaris en last but not least de voortreffelijke uitvoering van het prospectus, onze hartelijke dank. Vooral de uitvoering heeft toch gemaakt dat U al in de eerste week dat de woning te koop stond aangeboden, het vrij druk had met ruim tien “kijkers”. Ook de naam Van der Borden, een begrip in Kennemerland en vooral in Heiloo en omgeving, alsmede de tactiek van onderhandelen in deze tijd van steeds lagere prijzen voor te koop aangeboden woningen moeten worden genoemd. Van diverse zijde werd tegenover ons toch opgemerkt dat de woning zeer snel was verkocht.

Wij wensen U voor de toekomst nog vele (ver)koopcontracten toe met hetzelfde resultaat als voor Dokterslaan 17 bereikt."

Anja en Rick, kopers Poortweijdt 16 te Heiloo

"De huidige internationale monetaire crisis houdt nog steeds aan, de huizenmarkt ondervindt hierdoor veel nadeel, omdat de banken terughoudend zijn in het verlenen van hypotheken. Wij hebben dit als kopers tot vervelens toe ondervonden.

Toen wij ongeveer twee jaar geleden het idee opperde te verhuizen was dat financieel geen enkel probleem. De aankoop nu gaf veel emotionele problemen omdat de bank het naatje van de kous wilde weten over onze kredietwaardigheid.

Wij konden in de beschikbare tijd niet over voldoende gegevens beschikken om de hypotheek te verkrijgen. Van groot belang is de makelaardij, in dit geval Van der Borden Makelaardij te Heiloo, voor de nodige medewerking teneinde uitstel van de aankoop te verkrijgen. Er werd een week uitstel verkregen, echter ook in deze week wist de bank steeds nieuwe gegevens te verzinnen waardoor de week zonder succes voorbij ging. Met veel gevoel voor betrokkenheid werd er één dag bijgeven door Van der Borden Makelaardij.

Dat is voldoende geweest, de hypotheek is rond.

Het moraal van het verhaal, de banken willen absolute zekerheid, echter zonder de kwaliteit en betrokkenheid van Van der Borden Makelaardij zou de aankoop anders zijn gelopen."

Mevrouw E. Kamp, verkoopster Zevenhuizerlaan 72 in Heiloo

“We zijn heel erg tevreden over de aanpak van makelaar Jan Kaandorp en het uiteindelijke verkoopresultaat. Blij dat we – na een ongemakkelijke eerste kennismaking met een andere makelaar – bij Van der Borden Makelaardij o.g. terecht zijn gekomen. Het contact verliep heel prettig: alle afspraken werden nagekomen, altijd op tijd en correct.

Jullie hebben duidelijk veel ervaring en een goede kennis van de huidige markt. De aanpak van op het juiste moment op de markt brengen, scherpe prijs en daarmee direct veel belangstelling wekken, werkte zo goed dat we uiteindelijk met de transactieprijs boven de vraagprijs uit kwamen. Het is door de combinatie van kennis van zaken, goed naar ons (de cliënt) luisteren, scherp zijn en ook duidelijk in het belang van de cliënt denken en handelen, dat we zo buitengewoon tevreden zijn.

Uiteindelijk is het kernwoord vertrouwen en het idee in goede handen te zijn. Omdat wij als verkopers niet in de buurt wonen waren deze punten des te belangrijker. We kunnen de dienstverlening Van der Borden Makelaardij o.g. met een gerust hart aan iedereen aanbevelen!

Het lijkt allemaal zo vanzelfsprekend: alle afspraken nakomen, meedenken met de cliënt en in zijn of haar belang handelen, weten wat je moet doen om een optimaal resultaat te behalen, maar dat is het beslist niet. Het verschil weet je als je in je leven al meerdere huizen hebt gekocht en verkocht. Heel veel dank.”